第59章 第 59 章 我男朋友为什么比我浪漫……(4/10)

，是一个乘客接了一通电话，说是家里本来情况不好的母亲现在彻底陷入昏迷，让他赶紧回去见最后一面。

这一下乘客在伤心激愤之下，当场向北航负责人下跪磕头。

周围乘客看到这一幕，气到不停大骂，更有人将手里的矿泉水砸了过去。

一时间，拿着镜头拍摄的人，都被挤的差点儿拍不下去。

“这视频一发到网上，直冲热搜，北航彻底被骂的狗血淋头，”任竹摇头叹道。

这种刺激眼球的社会新闻，确实很容易成为讨论话题，特别是现在不少营销号喜欢跟在后面煽风点火，很容易形成群情激愤的场面。

况且起飞延误这件事，本来就是航空公司的处于不占理的一方，况且乘客还是在机场等待了五六个小时，网友天然会更同情乘客这一方。

再加上北航员工一直在找各种理由，道歉的不顾彻底，更加会激发乘客的不满。

“你们还是感谢昨天顾机长处置得当，要不然现在上热搜的，就不止北航了，”一旁的乘务长万分庆幸的说道。

众人纷纷点头。

任竹感慨说“都说真诚是必杀技，昨天顾机长站在舱门口，明确说明我们延误的原因，道歉的态度又很坚决，这才让乘客们消气。”

“所以，不管时候都别糊弄乘客，要不然北航的事情就是我们的前车之鉴，”乘务长再次提醒说“今天的航班，大家也最好打起十二分的精神。”

到了航前准备室，众人坐下。

顾问周就说“昨天因为航班的取消，乘客心情必定会受影响，可能会对服务多有挑剔，还请空乘组的诸位小心谨慎，多加包容。”

乘务长点头“机长您放心，这一点我会反复强调。”

“还有安全员也一定要认真观察客舱内的情况，及时制止任何有可能发生的冲突，”顾问周看着安全员叮嘱道。

好在在经过昨天之后，今天一切都很顺利。

在飞机重新降落在厦江机场的时候，大家都松了一口气。

温枝离开机场的时候，有种自己度了一个劫的感觉。

晚上，她正在看书，突然收到顾问周的电话。

温枝一愣，她才刚从顾问周家回来，该说的话也说了，还有什么事呢。