第 123 章 扛不住了(1/5)

2012年七月，这场外卖大战整整打了一年。

从2011年夏天到2012年秋天，饿了么和美团从盛夏打到寒冬，从补贴战打到会员战，从一线城市打到三四五线。

这一年里，双方烧掉的钱加起来超过二十亿美元，骑手配送费翻过倍，商户抽点降到过冰点，用户在两个APP之间反复横跳，哪个有红包就点哪个。

但打到后来，双方都发现了一件事——继续无底线地砸补贴，谁也打不死谁，只会一起流血。

于是在2012年六月，饿了么和美团几乎同时降低了补贴力度。

配送补贴从高峰期的每单五六元降到了两三元，新用户红包从十五元降到了五元，商户端的抽点优惠也逐步回归正常水平。

两个打得不可开交的对手，在补贴这件事上达成了一种微妙的默契——不是停战，而是换了一种打法。

补贴退坡之后，拼的不再是谁的钱多，而是谁的效率更高、谁的商户更稳、谁的用户习惯更牢固。

陆尧坐在国金中心的办公室里，翻看着张伟刚整理好给他发来的最新运营数据。

自从补贴退坡之后，饿了么的日均订单量并没有出现断崖式下跌，反而稳中有升。

核心用户的周复购率依然保持在百分之四十五以上，商户续约率稳定在百分之九十二。

那些靠补贴吸引来的“红包游民”确实流失了一部分，但真正被会员体系锁定下来的用户，几乎没有受到补贴退坡的影响。

这时他的手机响了，是张伟打来的。

“陆尧，数据看到了吗？补贴退了，订单量没跌，南通这边的商户跟我说，以前美团补贴高的时候，有几个老板动过心。

但后来他们发现，美团的订单量不稳定，补贴一降，订单也跟着，。饿了么的订单一直稳得住，他们就不再犹豫了。”张伟的声音里带着一种打了胜仗之后的松弛感。

“用户习惯已经养成了，一年前我们在视频会议上讨论的那件事——用补贴把用户拉进来，用会员体系把用户留下——现在数据在帮我们验证，你那边三四五线的城市合伙人网络现在覆盖了多少城市？”

“两百八十多个，这一年多从南通开始，一路往西往北推，现在除了西藏和青海几个地广人稀的地方，全国主要地级市基本全部覆盖了。

周国栋那边已经升了大区主管，一个人管着江苏安徽十几个城市的合伙人，他还跟我要了南通模型的最新培训手册，说要给新加入的合伙